Чат-бот "Семёныч"

Внедрение телеграмм-бота «Семеныч» для систематизации входящей информации и создания алгоритмов ответа на частые вопросы. В результате сотрудники эффективно управляют своим временем, получая быстрый доступ к возникшей проблеме.
  • курирущая фабрика процессовГородской округ Семеновский
  • разработчик ОМСУГородской округ Семеновский
  • год2023
  • тип проектаоптимизационный
  • направлениемуниципальный
  • статусв процессе реализации
Цели:
  • Создание телеграмм-бота для оптимизации процесса обработки поступающих запросов от сотрудников администрации в отдел информатизации
  • Сокращение времени ответа на запрос
  • Разделение входящих вопросов на темы
  • Учет всех входящих запросов
  • Систематизация входящей информации и создание алгоритмов ответа на частые вопрос
  • Создание базы вопросов и ответов на них
Эффекты:
  • Экономический эффект 320 672 руб.
  • Высвобожденное время процесса 50 минут
  • Социальный
Скачать презентацию
Похожие проекты
Система управления кадрами "Гособлако"
Повышение эффективности ведения кадрового документооборота в администрации Бутурлинского муниципального округа Нижегородской области
  • год реализации2024
ЕДИНАЯ база данных НПА органов МСУ
Создание единой базы данных по кадровому делопроизводству внутри администрации
  • год реализации2024
Сбор и консолидация бюджетной отчетности от главных распорядителей бюджетных средств
Разработка регламента о порядке приема ежемесячной, квартальной отчетности об исполнении бюджета от главных распорядителей бюджетных средств бюджета
  • год реализации2024