Погружение в сервис - дизайн

Сервис-дизайн - это инновационный подход к проектированию услуг с учетом потребностей человека, который их получает. На тренинге участники усвоили инструменты дизайн-мышления, познакомились с уникальной методологией сервис-дизайна и клиентоцентричного подхода в работе государственного сектора.

В результате тренинга участники повысили свою стрессоустойчивость, снизили уровень конфликтности, развили эмпатию и человекоцентричность.
Тренинг провела команда сервис-дизайнеров Нижегородской области