Награды за внедрение технологий бережливого управления и клиентоцентричности в госсекторе вручили в Нижегородской области

Награды вручали заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков и министр кадровой политики правительства Нижегородской области Екатерина Лебедева (https://vk.com/id735437316). Также в рамках заседания министр кадровой политики правительства Нижегородской области Екатерина Лебедева выступила с докладом о результатах реализации в Нижегородской области в 2024 году федерального проекта «Государство для людей».

«Федеральный проект «Государство для людей» – это новая культура взаимодействия государства, граждан и бизнеса, направленная на упрощение взаимодействия человека и государства. В настоящее время в проект вовлечены 39 органов исполнительной власти Нижегородской области. Задача каждого органа власти заключается в изучении потребности своего клиента, определении и устранении проблем граждан, исходя из конкретной жизненной ситуации. По результатам мониторинга аналитического центра при Правительстве Российской Федерации уровень зрелости клиентоцентричности правительства Нижегородской области с апреля 2023 года по декабрь 2024 года увеличился в 2,5 раза и составляет почти 61 процент, что соответствует высокому показателю», - сообщила Екатерина Лебедева.